Política de Entrega e Retirada – Saúde & Beleza

A Saúde & Beleza preza pela transparência e eficiência na entrega de seus produtos. Esta Política descreve as condições, prazos e responsabilidades referentes às modalidades de entrega e retirada disponíveis em nosso e-commerce, em conformidade com as diretrizes do Google Shopping.

1. Modalidades de entrega

Os pedidos realizados no site da Saúde & Beleza são entregues por meio de:

  • Correios;
  • Transportadoras parceiras;
  • Outros serviços logísticos disponibilizados no momento da compra.

As modalidades disponíveis serão apresentadas ao cliente antes da finalização do pedido.

2. Prazo de entrega

  • O prazo de entrega é de 4 (quatro) a 9 (nove) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
  • O prazo informado é uma estimativa e pode sofrer variações por fatores externos, como condições climáticas, feriados, greves ou atrasos operacionais dos serviços de transporte.
  • A Saúde & Beleza não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

3. Tentativas de entrega

  • As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado no momento da compra.
  • Caso não haja responsável para o recebimento, o pedido poderá seguir as regras da transportadora, podendo ser direcionado para retirada ou devolvido ao remetente.
  • Em caso de devolução por insucesso na entrega, um novo envio poderá gerar custos adicionais.

4. Endereço de entrega

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço completo. Informações incorretas, incompletas ou com restrições de acesso podem causar atrasos ou devolução do pedido.

5. Retirada de pedidos

Quando disponível, o cliente poderá optar pela retirada do pedido no local indicado no site, observando:

  • Liberação apenas após confirmação do pagamento;
  • Apresentação de documento de identificação e número do pedido;
  • Retirada dentro do prazo informado no momento da compra.

6. Conferência no recebimento

No ato do recebimento ou retirada, recomenda-se verificar a integridade da embalagem e a conformidade dos produtos. Caso haja qualquer irregularidade, o cliente deverá seguir as orientações disponíveis no site.

7. Áreas de entrega

As entregas são realizadas conforme a cobertura dos serviços logísticos parceiros. Algumas regiões podem apresentar restrições ou prazos diferenciados.

8. Atualizações desta Política

A Saúde & Beleza poderá atualizar esta Política de Entrega e Retirada a qualquer momento, visando melhorias operacionais ou adequações legais.

9. Identificação da empresa

Razão Social: Saúde & Beleza Suplementos LTDA
CNPJ: 13.025.179/0003-45
Logradouro: Rua Barão do Rio Branco, 1620
Bairro: Centro
CEP: 60025-060
Município: Fortaleza
Estado: Ceará